個人情報保護方針
ジュピターゴルフネットワーク株式会社における個人情報保護方針を次のように定める。
宣言
ジュピターゴルフネットワーク株式会社（以下、「ゴルフネットワーク」という。）は、お客様に様々なサービス・情報を広く提供するために、お客様の個人情報を活用させていただくことがあります。したがって、個人情報の利用にあたって、適正かつ厳重な保護管理を行う責任があります。 「ゴルフネットワーク」は、従来から個人情報保護に努めてまいりましたが、さらに、ブロードバンド時代の進展の中で、個人に関する情報を適切に管理できるようにすることが重要と考え、個人情報保護のための基本方針を以下に宣言し、 「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に則った個人情報保護マネジメントシステムを策定するものとします。
基本方針
- 事業内容及び規模（お客様に様々なサービス・情報を広く提供する）を考慮し適正かつ厳重な個人情報の保護管理と取得、利用及び提供等を実施いたします。
- 個人情報の取得、利用及び提供にあたっては、できる限りその目的を特定するとともに、目的外利用はいたしません。また、そのための措置を講じます。個人情報の取得元又はその取得方法をできる限り具体的に明記し、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
- 個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセス、個人情報の滅失、き損、改ざん及び漏えい等の危険防止に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策などの未然防止に万全を期すとともに、事故発生のリスクに対して速やかに是正処置を講じます。
- 個人情報の取扱いは、利用目的の達成のために必要な範囲に限り、お客様の権利を損なわないように、十分配慮して行います。また、当社は、法令及びその他の規範で特に定められている事項に該当する場合を除き、お客様ご自身の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供致しません。
- 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談について、適切に対応いたします。
- 個人情報保護マネジメントシステムは、今後の情勢変化に沿って継続的に改善します。
- お客様の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様に通知するなど法令及びその他の規定に基づき対応するよう努めます。
- 利用目的に必要なお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後は、お客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。ただし、法令及びその他の規範で特に定められている事項に該当する場合はこの限りではありません。
- 当社は、このプライバシーポリシーの内容を必要に応じて変更することがあります。この場合、最新の内容を「ゴルフネットワーク」のウェブサイトに掲載します。
ジュピターゴルフネットワーク株式会社
代表取締役社長 木村 秀行
2004年11月17日発効
2019年 7月 1日更新
2024年 4月 1日更新
- 個人情報保護方針に関するお問い合わせ
- 当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせは、こちらまでお願いいたします。
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- 連絡先：ゴルフネットワークカスタマーセンター
- フリーダイヤル：0120-562-034
- ジュピターゴルフネットワーク株式会社個人情報保護管理者 管理部長
当社は、２００５年１０月４日に、プライバシーマークの付与を認定されました。
このマークは、一般財団法人日本情報経済社会推進協会が運用する「プライバシーマーク制度」に基づき、当社の個人情報の取扱いがＪＩＳＱ１５００１「個人情報保護に関するマネジメントシステムの要求事項」に準拠して、適正に行なわれていることを認定した証として、その使用を許可されたものです。
（当社の個人情報取扱規程）
当社が、取得、利用、提供させていただく個人情報の取扱いとお客様窓口について、以下に公表いたします。
当社は、お客様からのプレゼントキャンペーン応募やメールマガジンの配信依頼などの際に、お客様から当社への情報の提供により、お客様の個人情報を取得いたします。
この場合、ご利用者ご自身の判断によって個人情報を登録しないことは可能ですが、個人情報の提供がサービスの提供上不可欠な場合は、当該サービスをご利用いただけないことがあります。
なお、今後以下に掲示する個人情報取扱規程の全部又は一部を改訂する場合があります。変更がある場合には、当社ホームページ上において速やかに公表いたします。
- ジュピターゴルフネットワーク株式会社個人情報保護管理者 管理部長
- 〒135-0064 東京都江東区青海二丁目５番１０号テレコムセンタービル西棟18F
個人情報とは
お客様から当社へのプレゼントキャンペーン応募やメールマガジンの配信依頼などの際に、お客様から当社への情報の提供により、当社が取得したお客様個人に関する情報、およびお取引先業者様、採用応募者の皆様、社員及びスタッフ個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)をいいます。
個人情報の利用目的
当社が個人情報を取得する際、利用目的は、原則として当社ホームページ上での掲載によって、事前に皆様に公表致します。
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- お客様の個人情報
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各種サービスにおきましては、法令等に定められている場合を除き、以下に提示する利用目的の範囲においてのみ利用いたします。
サービス種別 個人情報の利用目的 衛星デジタル有料
放送サービス- ・衛星デジタル有料放送の契約動向及び視聴状況等に関する各種統計処理
その他サービス - (1)各種会員制サービスへの登録の確認やサービス提供のため
- (2)各種商品・サービスの請求・お支払いとその確認のため
- (3)ご応募いただいた懸賞などの景品等をお送りするため
- (4)定期刊行物、書籍、デジタル・コンテンツ、電子メール、各種会員制サービス、その他各種サービスの製作・発表・ご案内のため（販促物・番組等制作の過程で群集の一部に個人を特定できる映像が含まれる場合なども含む）
- (5)調査のご協力や各種イベントへの参加ご案内、並びにその結果を報告するため
- (6)サービス、ウェブサイト等の利用状況や視聴・閲覧履歴等を分析し、当社をはじめ、お客さまに有益と思われる企業・団体の情報をお届けするため
- (7)その他、当社が提供するサービスに関する契約約款その他の規約等の規定に基づき利用するため
お客さまとの電話応対時においては、お問い合わせ内容の確認と応対品質向上のために通話を録音させていただく場合がございます。
当社は、サービスの提供以外にも、従来のサービス改良や新たなサービス開発を目的としてアンケート調査を行うことがございます。
この場合、アンケート調査や謝礼のお届けに必要な範囲で個人情報をお聞きする場合がございます。
当社は、上記の場合以外に、一般に公開されている情報や当社の業務を遂行するにあたり知り得た関連情報、外部事業者より提供を受けた情報を取得、利用、管理いたします。
これらの情報のうち個人情報になりうる情報を当社の事業活動に利用する場合には、JISQ15001に従い、適切な措置をとった上で利用いたします。
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- お取引先業者様、採用応募者の皆様、社員及びスタッフの個人情報
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個人情報の保有主体 個人情報の利用目的 お取引先業者様 ・業務上の連絡、挨拶状の送付 採用応募者の皆様 ・採用に関する判定、面接の連絡、採用結果の通知業務 社員及びスタッフ ・人事・労務管理上必要な業務
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- 映像・画像
- 当社では、取材、購入した映像を放送する際に、番組の本題とは異なる群集として個人を特定できる映像が含まれる場合があります。 放送内容に関するご意見は下記7-1.お客様窓口にて対応させていただきますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
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- １６歳未満の未成年者の個人情報の取得及び使用
- １６歳未満の未成年者が個人情報を当社にご提供される場合は、必ず保護者の方の同意のもとにご提供下さるようお願い致します。
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- その他の場合の個人情報
- 新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示して、ご同意を得ます。
個人情報の第三者提供
- 当社は、お客さまのご承諾がない限り登録された個人情報を第三者に提供いたしません。
当社以外の企業・団体からのお客さまに有益であると思われる情報のお届けを代行する場合にも、お客さまのご承諾がない限り個人情報をそうした企業・団体に提供いたしません。 - ただし、法律に基づき提供しなければならない場合、当社が提供するサービスに関する契約約款その他の規約等の規定に基づき提供する場合、お客さまの権利・財産・安全などを保護・防御するために必要であると合理的に判断できる場合には、個人情報を提供することがございます。
個人情報の取扱いの委託
お預かりした個人情報は、配送、統計処理等の業務のために、JCOM 株式会社、その他の当社提携事業者に取扱いを委託することがあります。 委託先につきましては、当社の定める基準に適合する事業者を選定し、秘密保持、安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。
個人情報の内容
個人情報の取得につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、必要最低限の内容を取得いたします。
なお、各種サービスのお申込様式において、一部任意事項を取得させていただく場合には、任意事項であることを表記いたします。この表記がある項目につきましては、無記入であっても提供するサービスの範囲、品質に影響は一切ございません。
安全管理措置
当社は、個人情報の取扱いについて、JISQ15001の要求事項に準拠した安全管理措置を適切に実施いたします。なお、安全管理措置には、当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱うことを予定しているものの漏えい等を防止するために講じた措置も含まれます。
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- 7-1. 基本方針の策定
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個人データの適正な取扱いを確保するため、「個人情報保護方針」を策定しております。
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- 7-2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
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個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について、個人データの取扱規程を策定しております。
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- 7-3. 組織的安全管理措置
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個人情報の取扱い責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、個人情報の取扱いに関する従業員の責任と権限を明確化し監督するとともに、法や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合は、責任者へ報告・連絡する体制を整備しております。
個人情報の取扱い状況を定期的に点検し、適切な監査を実施しております。
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- 7-4. 物理的・技術的安全管理措置
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個人データを取り扱う区域において、従業員及び第三者の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の措置を実施しております。また、個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しております。
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- 7-5. 人的安全管理措置
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従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施しております。
個人情報の開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）
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- お客様窓口
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当社が保有する個人情報に関する請求［開示、訂正(追加・削除)、利用停止(消去)］につきましては、以下の窓口までご連絡ください。当社指定の方法によるご連絡を通じて、合理的期間内で速やかに対応いたします。
但し、メールマガジン配信希望のお客様が、会員登録の際に提供された個人情報の訂正等に関しましては、当社のメールマガジンの利用規約に準拠します。■ジュピターゴルフネットワーク株式会社 個人情報保護 苦情・相談窓口
- 【お電話の場合】
- ジュピターゴルフネットワーク株式会社 「ゴルフネットワーク カスタマーセンター」
- 電話番号：0120-562-034（受付時間 10:00～20:00） 年中無休
- 【インターネットの場合】
- ジュピターゴルフネットワーク株式会社 「個人情報保護 苦情・相談窓口」
- E-MAIL：privacy@golfnetwork.co.jp
- 【衛星デジタル有料放送の加入者個人情報の場合】
- ■ 当社の代理人の個人情報管理事務局
スカパー！カスタマーセンター個人情報相談窓口
電話番号：03-5571-7989（午前10:00～午後6:00）
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- ご請求内容
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- ①当社が保有している個人データの利用目的の通知に関する請求
- ②当社が保有している個人データまたは第三者提供記録の開示請求
- ③当社が保有している個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求
- ④当社が保有している個人データの利用停止、消去または第三者提供の停止に関する請求
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- お手続き方法
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- ①上記窓口に、お問合せをいただきます。
（原則として、ご本人以外はお手続きできません。※（注２）） - ②必要に応じ、ご請求用紙等をご登録住所に郵送いたします。
- ③請求用紙に所定の事項をご記入いただき、その他当社の指定する必要書類等をご同封の上、お問合せの際に、当社でご案内する宛先に、ご郵送いただきます。
(お客様の個人情報が安易に漏れてしまわぬよう努める義務から、当社はご請求のありました皆様全員に、御本人様であることを厳正に確認させていただいております。大変お手数をおかけしますが、ご本人様確認のため、公的機関発行の証明書[運転免許証、パスポート、健康保険証 ※（注3）、住民票写し、写真付住民基本台帳カード、外国人登録証明書又は年金手帳]から、2種類のコピーを添付していただきます。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。) - ④ご請求の内容について確認のうえ、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面(封書)で、回答いたします。(ご本人様確認のために送付を受けた証明書に記載された住所に本人限定郵便にて郵送いたします。)
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⑤法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせいたします。
※（注２）代理人の方からの請求をご希望される場合の手続きに関しましては、上記担当窓口に、直接お問い合わせください。
※（注3）写しをお送りいただく場合には、保険者番号及び被保険者等記号・番号を黒く塗りつぶすなどしてください 。
- ①上記窓口に、お問合せをいただきます。
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- 手数料
- 上記「8-2.ご請求内容」のうち、「1.当社が保有している個人データの開示請求」をいただく際につきましては、恐れ入りますが、ご請求者皆様に対して、係る事務取扱手数料として1件につき一律（税込1,100円）を申し受けます。
なお、お支払い方法につきましては、お客様からの開示請求の際に、当社からお送りする請求用紙等と共に、ご案内を添付いたします。
個人情報に関する苦情・相談
個人情報に関する苦情・相談につきましては、上記8-1.お客様窓口で承ります。
○認定個人情報保護団体について
当社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者となります。
当社では「個人情報お問い合せ窓口」を設置し、お客さまからのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、或いは当社の取扱いかどうか不明な場合等、以下の「個人情報保護センター」まで直接お申し出ください。
- ＜お問合せ先＞一般財団法人放送セキュリティセンター
個人情報保護センター - URL： https://www.sarc.or.jp/hogo/kaiketu.html
個人情報の保存期間
- 放送受信者等の個人情報の保存期間は、原則として利用目的終了後、6ヶ月以内とします。この期間を超える保存期間を定める場合は、公表又は通知するように努めます。
- 衛星デジタル有料放送サービスの加入者個人情報の保存期間は、契約解除後7年以内とします。
- 上記10-1.および10-2.以外の個人情報の保存期間は、法令等の定め及び当社の業務上の必要に基づき、最短の期間を定めます。
- 保存期間が終了した個人情報は完全に消去、又は廃棄いたします。
報道・著述目的の個人情報保護について
個人情報保護法では、報道や著述などの目的で個人情報を扱う場合には個人情報保護法の適用が除外される旨規定されておりますが、当社は当該目的で個人情報を取扱う場合も適切な取り扱いと安全な管理を行い、またその取り扱いについて苦情が寄せられたときは、適切に対処するよう努めて参ります。
当社ホームページにおけるサービス提供にあたって
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- アクセスログの収集について
- 当社ホームページでは、ホームページにアクセスされたお客様の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされたお客様のIP アドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時等が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログはホームページの利用状況に関する統計分析、不正アクセス等を発見するためのシステム監査等の目的で活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
なお、当該情報を個人情報として扱う場合JISQ15001に従い、適切な措置をとった上で利用いたします。
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- クッキーの使用について
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当サイトでは、お客様の好みや目的に合わせてサイトやページをご提供することが出来るようにするため、「Cookie」を使用する場合があります。「Cookie」とは、お客様がウェブサイトを利用する際に、お客様のパソコン内にサーバーから送られるテキストファイル（記号）であり、より良いサービスの提供を目的としています。当サイトが送る「Cookie」の中には、アクセスされたお客様のメールアドレスや氏名など、個人を特定する情報は一切含まれておりません。ほとんどのインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）では、自動的に「Cookie」の使用が許可されますが、お客様ご自身に関する情報の開示を希望しない場合は、ウェブブラウザの設定により、お客様ご自身で「Cookie」の受取を拒否することも可能です。しかしながらその場合、当サイトのサービスやインタラクティブな機能が十分に体験できない場合があります。なお、ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせください。
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- Google Analyticsでの計測について
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- クッキーを利用した広告配信事業者による広告配信について
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当該クッキーの使用に関する説明、取得される情報、及びオプトアウト（クッキーを無効化し、本広告サービスの配信を停止すること）の手続きについて、より詳しくお知りになりたい方は、以下の各社のウェブサイトをご確認ください。なお、クッキーの無効化後も、当サイトのサービス自体は引き続きご利用頂けます。
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- ヤフー株式会社 https://about.yahoo.co.jp/common/terms/chapter1/#cf2nd
- 株式会社マイクロアド http://www.microad.co.jp/utility/privacy.php
- Facebook Japan 株式会社 https://www.facebook.com/policy.php
- Twitter Japan株式会社 https://help.twitter.com/ja/rules-and-policies/twitter-cookies-japan
匿名加工情報の取扱いについて
- （1）当社は、匿名加工情報を作成する場合には、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な措置を講じます。
- （2）匿名加工情報を作成したときは、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する項目を公表します。
- （3）当社が作成した匿名加工情報を第三者に提供するときは、提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する項目と提供の方法を公表するとともに、当該第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
- 最終更新日 ：２０２４年１２月１日
